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제 2017-150호 2017년 초등학교 안심알리미 서비스 만족도 설문조사(학부모용)
작성자
김승미
등록일
Jul 3, 2017
조회수
4843
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2017년 초등학교 안심알리미 서비스 만족도 설문조사(학부모용)

  초등학교 안심알리미 서비스 만족도를 조사하여 서비스 품질을 제고하기 위하여 아래에 대한 의견을 듣고자 하오니 바쁘시더라도 설문에 성실히 응답하여 주시면 감사하겠습니다. 설문지는 7월 7일 금요일까지 담임선생님께 제출 부탁드립니다.

[서비스 만족도 관련]

안심알리미 서비스 이용에 만족하십니까?

   ① 매우 만족한다 ② 만족한다 ③ 보통이다 ④ 불만족이다 ⑤ 매우 불만족이다

※ 불만족(④,⑤) 선택 시 10번에 주요 사유 작성

    

2. 안심알리미 서비스에서 만족스러운 서비스는 무엇입니까?

   ① 등·하교 안내 문자 ② 긴급 상황 경고음 또는 경고 알림 서비스 ③학교소식(행사 등) 안내 문자

    

3. 안심알리미 서비스가 자녀의 등·하교 안전에 도움이 되었습니까?

   ① 매우 도움이 된다 ② 도움이 된다 ③ 보통이다 ④ 도움이 안 된다. ⑤ 매우 도움이 안 된다.

    

[서비스 이용 관련]

4. 안심알리미 학생 단말기가 정상적으로 작동(등·하교 알림 문자메세지, 긴급상황 경고음     및 경고 알림 서비스)하고 있습니까?

   ① 매우 잘 작동 한다 ② 잘 작동 한다 ③ 보통이다 ④ 간혹 작동이 안 된다 ⑤ 전혀 작동이 안 된다

    

5. 학교로부터 학교소식 등 안내 문자를 받는 것이 자녀의 학교생활 파악에 도움이 되십니까?

   ① 매우 도움이 된다 ② 도움이 된다 ③ 보통이다 ④ 도움이 안 된다 ⑤ 매우 도움이 안 된다.

    

6. 안심알리미 서비스 오작동과 단말기 고장으로 학교(업체)에 연락을 한 적이 있습니까?

   ① 전혀 없다      ② 1 ~ 2회      ③ 3회 이상

  (※ ②,③번 선택 시 7번 문항 작성)

    

7. 안심알리미 서비스 오작동 과 단말기 고장 시 주로 어느 곳에 연락을 하십니까?

   ① 학교  ② 서비스 계약업체 ③ 단말기 제조업체 ④ 기타(                 )

 

8. 향후 안심알리미 서비스를 계속 이용하시기를 희망 하십니까?

  ① 매우 그렇다 ② 그렇다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않다 ⑤ 전혀 그렇지 않다

    

[기타]

9. 귀하의 자녀는 일반 휴대전화 또는 스마트폰을 보유하고 있습니까?

  ① 일반 휴대전화     ② 스마트폰     ③ 둘 다 없다

    

10. 안심알리미 서비스 불만족 시 이에 대한 사유 및 개선?요구사항이 있으시면 작성해 주십시오.

   (                                                                           )

    

2017년 7월 3일

안 현 초 등 학 교 장

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